3月11日東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様に心からお見舞い申し上げます。一日も早く地震がおさまり復旧をされ、安心できますよう心よりお祈り申し上げます。

今回の地震で、
1、「地震による自動車保険適用について」と
2、「カーナビレンタルのキャンセルについて」
お問合せがありましたのでこの場をおかりしてご案内いたします。

1、まずは、地震による損害は自動車保険の適用範囲か?についてです。
今回、特にお問合せが多いのは、津波による車両保険の適用についてです。
通常、台風などによる車の水害・冠水は、車両保険の適用となり、損害に応じて保険金が支払われます。
・・・が、冠水・水没の主な原因が「地震」や「津波」によるものは対象外となっております。

ただし、特約で車両保険の補償範囲を「地震・津波・噴火」まで広げると適応されます。
この補償範囲を広げることについては、全てのお客様に適用されるとは限りませんし、
身近な損害とは違うため、
当社といたしましても、この特約(補償範囲を広げる)を提案するということはあまりありません。
なので、加入されている方は少ないと考えられます。

自分の自動車保険は、地震にも大丈夫なのか?
車両保険の補償範囲を「地震・津波・噴火」にも広げたい!
などのお尋ねについては、お気軽にこちらまでご連絡くださいませ。
カワダ保険事務所 052-901-1345

こちらのページでは、自動車の水害・冠水時の対応を詳しくご案内しています!

2、今回の地震によるカーナビレンタルキャンセルについて
3月11日までにご予約いただいた方で、今回の地震により、カーナビレンタルのご利用をキャンセルされたい方につきましては、商品のお届けを取りやめさせていただきますので、こちらまで直接お電話くださいませ。
052-902-3167。
また、地震による混乱によって、ご連絡ができない場合は、「商品の受け取り拒否」
もしくは一旦商品を受け取っていただき返却をしてください。

今回の地震によるキャンセルにつきましては、キャンセル料は一切ご請求いたしませんのでご安心ください。

カーナビレンタルの配送状況・キャンセルについてはこちらより